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签单率、升单率低?

签单率、升单率低?

签单率低,可能是患者对机构、医师信任度不够,导致有意向的患者被其他机构拉走。我们在与患者前期的沟通中应该尽量拉近机构与患者的距离,消除患者的紧张感、陌生感、不信任感,通过话术烘托机构、医师的专业性,让患者信服,进而引导签单。升单率低,可能是医护在接诊就诊时没有营销意识,在相应的阶段可以由医师指出其可能存在的问题和隐患,及之后可能产生的严重的后果。这时因为患者对于医师的专业程度已经信服,就可以顺势升单。

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