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ele-知行合医-流程驱动 - 深圳上诚建设有限公司

流程驱动

接待+诊疗+送诊动线优化,增加患者升单率、回头率

流程驱动 七大方法

提高医护工作效率,展示机构品牌形象,烘托医生专业形象

接待流程规划

拉近患者距离,烘托医师专业形象

初诊流程规划

建立专业形象,寻求升单机会

复诊流程规划

深挖需求,增加患者粘性

送诊流程规划

优化服务,寻求复诊转介绍机会

医患动线规划

整体流程优化,提高动线人性化、便捷化

跟踪完善

医护完全掌握流程,并查漏补缺

运行查核

长期跟踪检查核实,保证长期正确执行

你是否也在苦恼这些内部运营中的问题?

口腔机构内部运营常见问题

医护缺乏主动精神,接待患者不积极?

我们致力于建立行业标准,我们永远为客户带来价值

医护工作不主动?

医护工作不主动?

追溯原因可能是不明确工作的标准。这时就需要有一个固定的标准告诉医护人员如何去执行,我们在什么时候应该怎么做,并在动作完成后给到相应的反馈。
如果在某个环节发现人员存在能力不足以完成任务,就要对人员进行针对性培训。

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